Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise « L’Energie des Pierres » et de ses clients dans le cadre de la vente de minéraux et cristaux.

Toute prestation accomplie par la société « L’Energie des Pierres » implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Boutique " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société « L’Energie des Pierres » ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société « L’Energie des Pierres » sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.




Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.




Article 4 Prix des produits

La rubrique "Boutique" de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société "l'Energie des Pierres" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.





Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société "l'Energie des Pierres" confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société "l'Energie des Pierres" constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société "l'Energie des Pierres"  dans les conditions et les délais légaux.

Le client a un droit de rétractation de 14 jours. Vous nous renvoyez la marchandise et nous procédons à un remboursement. Les frais de retour restent à votre charge. Nous ne reprenons pas les minéraux dégradés ou cassés.  

L'Energie des Pierres se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.




Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par chèque ou carte bancaire (Paypal ou virement). Une facture est jointe dans votre colis à chaque commande. 

Pour les commandes par chèque, vous avez 8 jours à partir de commande pour nous faire parvenir celui-ci. Si aucun chèque n'est recu à l'échéance, l'Energie des Pierres se réserve le droit d'annuler la commande. Le chèque sera renvoyé dès la réception. 


 

Article 8 Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 8 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois.




Article 9 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du mardi au samedi, de 10 h à 18 h à la boutique : 

 

Adresse: 101 grand rue, 67120 Dorlisheim FRANCE

Tél: 0390221934

Fax: -

e-mail: lenergiedespierres@sfr.fr



Article 10 Satisfait ou remboursé

Le client dispose de quatorze jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société "L'Energie des Pierres" . Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.

 

Article 11 Données relatives au client

Les données personnelles sont  recueillies uniquement pour la réalisation du contrat, de la livraison et des factures. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant.